Vos données, en clair.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est À compléter : Dénomination sociale ou nom et prénom, À compléter : Adresse complète du siège. Contact pour toute question relative aux données personnelles : À compléter : Adresse email de contact.

Compte tenu de sa taille et de son activité, Belaris n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par l'éditeur.

2. Les données que nous traitons

Données collectées, finalités, bases légales et durées de conservation

D'où elles viennent	Ce qui est collecté	Pourquoi	Base légale	Combien de temps
Formulaire de contact	Votre nom, votre adresse email et votre activité en une phrase (facultative)	Vous répondre, préparer l'appel découverte et établir un devis si vous le souhaitez	Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)	3 ans après notre dernier échange si aucune suite n'est donnée, puis suppression automatique
Email ou téléphone, si vous nous écrivez ou nous appelez	Les informations que vous nous transmettez	Traiter votre demande	Mesures précontractuelles ou exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD)	3 ans après notre dernier échange, ou les durées client ci-dessous si vous devenez client
Compte de l'espace client	Prénom, nom, entreprise, adresse email, téléphone (facultatif), mot de passe (conservé sous une forme chiffrée irréversible, que personne ne peut relire), date de dernière connexion	Vous donner accès à vos abonnements, factures, documents, suivi de projet et support	Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD)	Tant que le compte existe. Supprimé sur simple demande depuis la page « Mon compte ». Un compte jamais confirmé est supprimé au bout de 30 jours
Notre relation de travail, si vous êtes client	Coordonnées de l'entreprise, abonnements, échéances et paiements, factures, devis et contrats, avancement du projet, messages échangés avec le support	Réaliser la prestation, facturer, vous prévenir avant la fin d'un abonnement ou d'une échéance, répondre à vos questions	Exécution du contrat (article 6.1.b) et obligations comptables (article 6.1.c du RGPD)	Durée du contrat, puis 5 ans (délai de prescription). Factures et pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du code de commerce)
Mesure d'audience du site	La page consultée et le jour. Pour ne pas compter deux fois la même personne, une empreinte est calculée à partir de l'adresse IP et du navigateur, avec une clé qui change chaque jour	Savoir quelles pages sont lues, pour améliorer le site	Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD), mesure exemptée de consentement selon les critères de la CNIL, avec droit d'opposition (voir la page Cookies)	L'empreinte est effacée chaque jour. Seuls restent des totaux par jour et par page, sans aucune donnée personnelle, pendant 25 mois
Sécurité de l'espace client	Une empreinte chiffrée de l'adresse IP lors des tentatives de connexion, et la liste des actions faites dans le back office par l'équipe	Bloquer les tentatives répétées de deviner un mot de passe, garder une trace des modifications	Intérêt légitime à sécuriser le service (article 6.1.f du RGPD)	24 heures pour les tentatives, 1 an pour la trace des actions
Journaux techniques du serveur, tenus par l'hébergeur	Adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur	Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site	Intérêt légitime à sécuriser le service (article 6.1.f du RGPD)	Durée définie par l'hébergeur, généralement de 6 à 12 mois

Aucun champ n'est demandé sans raison : dans le formulaire, seuls le nom et l'adresse email sont obligatoires, parce qu'ils sont nécessaires pour vous recontacter.

3. Ce que nous ne faisons pas

• Aucun traceur publicitaire, aucun réseau social intégré, aucun outil de mesure extérieur (ni Google Analytics, ni équivalent).
• Aucune revente, location ou échange de vos données.
• Aucun profilage, aucune décision automatisée vous concernant.
• Aucune newsletter ni prospection automatique : nous ne vous écrivons que pour répondre à votre demande ou dans le cadre de notre relation de travail (par exemple un rappel avant la fin d'un abonnement).
• Aucune donnée sensible n'est demandée (santé, opinions, origine, etc.).

4. Qui y a accès

Vos données sont traitées par l'équipe de Belaris. Un seul prestataire technique peut y avoir accès, dans la stricte mesure nécessaire à sa mission :

• L'hébergeur du site : Hostinger International Ltd, pour le stockage des données et la mise à disposition des pages.

Aucun autre prestataire n'intervient. Le formulaire, l'espace client et la mesure d'audience sont des programmes installés sur le même hébergement que le site. Les données sont enregistrées sur cet hébergement, dans un dossier inaccessible depuis internet, et les emails de notification partent de notre propre domaine. Vos données ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne.

5. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, et portabilité.

Si vous avez un espace client, vous pouvez corriger vos informations et demander la suppression de votre compte directement depuis la page « Mon compte ». Pour tout le reste, écrivez à À compléter : Adresse email de contact. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Les factures et pièces comptables ne peuvent pas être effacées avant la fin de leur durée légale de conservation : elles sont alors seulement mises de côté.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

6. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe sont chiffrés de façon irréversible, les tentatives de connexion répétées sont bloquées, et une session inactive se ferme au bout de 8 heures. Vos documents sont rangés hors de la partie publique du site, sous un nom aléatoire, et seul votre compte peut les télécharger. L'accès au back office est réservé à l'équipe de Belaris. Les données ne sont conservées que le temps indiqué ci-dessus : un programme les supprime automatiquement.

7. Mineurs

Ce site s'adresse à des professionnels. Il n'est pas destiné aux mineurs et aucune donnée n'est sciemment collectée auprès d'eux.

8. Évolution de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution du site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en bas de page. En cas de changement important, l'information sera visible sur le site.

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.